Études / Devis / Contact: 06 88 05 43 54  

Lundi au Vendredi  9h00 - 12h00 14h00 - 18h00

Nous vous livrons sur toute la France métropolitaine

 

Tous nos produits sont livrés sur toute la France, grâce à nos partenaires transporteurs.

Les conditions de livraison doivent permettre un accès en camion de plus de 19 tonnes et permettre l'utilisation d'un transpalette, ou d'un chariot élévateur.


- Délais de livraison :

Les délais de livraison sont calculés à compter de la date de validation de commande  (ils peuvent légèrement varier en fonction de la charge de production en cours).

Les délais de livraison sont indiqués sur le bon de commande, sans pour autant devenir contractuels.

-  Les produits livrés sont déposées au plus près de votre lieu de stockage, en fonction de votre accès et des possibilités d'utilisation d'un transpalette ou chariot élévateur. La charge importante que représente le bois d'aménagement impose pour une question de sécurité et de confort pour les chauffeurs, de pouvoir faire rouler le transpalette sur une surface lisse et compacte (goudron, béton...). 

-  Nous pouvons également utiliser les services d'un transporteur équipé d'un chariot élévateur (coût supplémentaire sur demande): déplacement possible sur des surfaces légèrement accidentées ou pentues, toujours dans la limite des réglementations.

-  Les frais de port sont facturés au client, en sus du prix, en fonction du poids du colis.
Les frais de port peuvent être proposés à titre gracieux de façon ponctuelle dans le cadre d'opérations promotionnelles.

Si la livraison ne pouvait être effectuée pour des raisons d'accessibilité, et que Tendance Terrasse n'avait pas été informée de ce fait avant l'expédition de la commande, la Société Tendance Terrasse ne saurait en être tenue pour responsable.


Prise de rendez-vous :

Le transporteur prendra rendez-vous avec vous par mail ou par téléphone entre 48h et 72 h après l'expédition et au minimum 24 h avant le jour de livraison.


Contactez nous pour définir ensemble la meilleure solution de livraison.


Nous chiffrons le transport en fonction de votre code postal, des commentaires et des indications que vous nous laissez sur le formulaire de contact, pour un chiffrage personnalisé, calculé au plus juste.


Nous vous garantissons ainsi une livraison sans surprise, en fonction de vos demandes et de vos contraintes.